D'où partent les colis ?
Chaque commande est préparée et expédiée depuis un entrepôt logistique partenaire situé en France, dans un emballage neutre.
Délais et frais
France métropolitaine et Monaco : livraison offerte, 3 à 5 jours ouvrés.
Belgique et Luxembourg : livraison offerte, 4 à 7 jours ouvrés.
Suisse : 4,90 €, 5 à 10 jours ouvrés. Les éventuels droits et taxes à l'importation restent à la charge du destinataire.
Les délais sont indicatifs et courent à partir de la confirmation de la commande. Ils peuvent s'allonger en période de fêtes.
Suivi
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès le départ du colis.
Colis endommagé ou non reçu
Si votre colis arrive abîmé, prenez des photos avant ouverture et écrivez-nous sous 48 heures à glamgo.services1@gmail.com : nous réexpédions ou remboursons. Si le suivi indique une livraison que vous n'avez pas reçue, contactez-nous dans les 7 jours pour ouvrir une enquête auprès du transporteur.
Adresse erronée
Vérifiez votre adresse avant de valider : un colis retourné pour adresse incomplète ou erronée est réexpédié aux frais du client.